Wilhelmsburg-Korallusring’de Asansör Krizi: Vonovia Kiracıları İsyan Ettirdi
Yıllardır Biriken Sorunlar Taştı
Almanya’nın en büyük konut şirketlerinden biri olan Vonovia, son yıllarda kiracılarından gelen şikâyetlerle yeniden gündemde. Özellikle Korallusring 3 adresindeki apartmanda yaşayan kiracılar, 23 Nisan’dan bu yana çalışmayan asansör nedeniyle büyük mağduriyet yaşadıklarını belirtiyor.
1990’lı yıllarda Wohnungsgesellschaft Nord döneminde ve daha sonraki yıllarda GAGFAH yönetiminde kaliteli hizmet aldıklarını söyleyen bina sakinleri, konutların Vonovia’ya devredilmesinin ardından hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü ifade ediyor.
Şirketin tarihine bakıldığında, GAGFAH’ın 2004 yılında yatırım şirketi Fortress’in kontrolüne geçtiği, 2015 yılında ise Deutsche Annington ile birleşerek Vonovia adını aldığı görülüyor. Böylece birçok eski GAGFAH konutu Vonovia bünyesine katıldı.
Asansör 1 Aydan Fazladır Çalışmıyor
Korallusring 3’te yaşayan kiracılar, 23 Nisan’dan beri arızalı olan asansörün hâlâ tamir edilmemesine tepkili. Özellikle yaşlı ve engelli vatandaşlar için durumun artık dayanılmaz hale geldiği belirtiliyor.
Kiracıların aktardığına göre Vonovia yetkilileri ilk günlerde arızanın kısa sürede giderileceğini söyledi. Ancak daha sonra gerekli parçanın Almanya dışından geleceği belirtilerek süreç uzatıldı. Haftalar geçmesine rağmen asansörün hâlâ çalışmaması, apartmanda yaşayan vatandaşların sabrını taşırdı.
Yaşlı kiracılar arka merdivenleri kullanarak evlerine çıkmak zorunda kalırken, birçok kişi artık her gün dışarı çıkmamaya başladı. Engelli vatandaşların ise diğer komşuların yardımıyla aşağı indirildiği, sabah kapı önünde oturup akşam tekrar yukarı çıkarıldığı ifade edildi.
Çöp Sorunu ve Hijyen Tepkisi
Kiracılar yalnızca asansör arızasından değil, çevre düzeni ve temizlik sorunlarından da şikâyetçi. Açıkta bırakılan çöp konteynerleri nedeniyle çevrede kötü görüntü oluştuğunu belirten vatandaşlar, dışarıdan gelen kişilerin de çöplerini buraya bıraktığını söylüyor.
Bina çevresinde fare ve çeşitli hayvanların görülmeye başlanması ise mahalle sakinlerini endişelendiriyor. Kiracılar, uzun süredir çevre temizliği konusunda yeterli hizmet alamadıklarını dile getiriyor.
Otoparkta İki Yıldır Çözülmeyen Sorun
Korallusring sakinlerinin tepkisi yalnızca bina ile sınırlı değil. Vonovia’ya geçen otopark alanında iki yıldır ışıkların çalışmadığı belirtiliyor. Üstelik girişte bulunan bariyer sisteminin de uzun süredir arızalı olduğu ifade ediliyor.
Park ücreti ödeyen vatandaşlar, kaçak araçların otoparkı kullanmaya devam ettiğini söylerken, bu duruma rağmen şirketin çözüm üretmemesi dikkat çekiyor.
“Muhatap Bulamıyoruz”
Kiracılar, telefonla şirket yetkililerine ulaşmanın neredeyse imkânsız hale geldiğini söylüyor. Arıza ve şikâyetlerin iletilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığını belirten vatandaşlar, sorunların adeta görmezden gelindiğini ifade ediyor.
Birçok kiracı, “Bu problemi kime anlatacağız, kim çözecek bilmiyoruz” diyerek yaşadıkları çaresizliği dile getirdi.
Vonovia’ya Tepkiler Artıyor
Son yıllarda Almanya genelinde de Vonovia’ya yönelik eleştiriler artıyor. Özellikle yüksek kira artışları, bakım ve onarım hizmetlerindeki gecikmeler ile ilgili çok sayıda şikâyet kamuoyuna yansıyor. Sosyal medyada ve kiracı platformlarında şirketin hizmet politikaları sık sık tartışma konusu oluyor.
Korallusring’de yaşayan vatandaşlar ise artık en temel ihtiyaçların bile karşılanmadığını belirterek, yetkililerden acil çözüm bekliyor.
